サービス内容と範囲
VPNNVは、海外への接続や海外サイトへのアクセスに利用できるネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供しています。120以上の国・地域、220以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。選択可能な回線、サブスクリプションの状態、クライアントへのリンクはユーザーパネルでご確認ください。
回線の対応範囲はサービス全体の目安であり、すべての回線があらゆるネットワーク環境で接続できることや、第三者サイトへのアクセスが許可されていることを保証するものではありません。第三者サービスのアカウント利用資格、地域別ルール、コンテンツの利用権限は各サービスが定めるもので、VPNNVのサブスクリプションには含まれません。
アカウントとデバイスの利用
メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に管理し、公開ページに掲載したり他人に使わせたりしないでください。ログイン情報の漏えいや不審なアクセスに気づいた場合は、パスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットでご連絡ください。
同時接続できるデバイス数に制限はありませんが、アカウント所有者が管理するデバイスでの利用に限られ、転売や第三者との共有を認めるものではありません。アカウントやサブスクリプションの販売、貸与、譲渡、サブスクリプション情報の公開配布、複数人でのアカウント共有、また本サービスを第三者向けの有料接続サービスとして提供することは禁止されています。
デバイス数に制限がない場合でも、回線リソースを継続的に占有し、他のユーザーに影響を与える利用は認められません。デバイスやアプリは適切にセキュリティを保ち、管理下のデバイスから異常な接続やトラフィックの不正利用が発生しないようにしてください。
サブスクリプションとお支払い
月額プランは、¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）です。通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。利用期間の途中で上位プランに変更する場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切るまで利用でき、有効期限はありません。
プランを選ぶ前に、料金体系、通信量、金額をご確認ください。お支払い後、ユーザーパネルで注文内容とサブスクリプションの状態をご確認いただけます。Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。お支払い状況が反映されない場合は、重複して支払わず、注文情報を添えてお問い合わせください。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。ダウンロード権限は有効なプランの状態に基づきます。
初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きについては返金ポリシーをご確認ください。
適正利用の要件
ユーザーは、所在地および利用行為に関係する地域の法令を遵守し、アクセス先のウェブサイトやアプリのルールにも従う必要があります。本サービスを違法行為に利用することは禁止されています。これには、サイバー攻撃、他者のシステムへの不正侵入、詐欺、違法コンテンツの配布、知的財産権の侵害、権限のない他者データの取得または開示が含まれます。
サービスの運営を妨害したり、設備を調査・破壊したりする行為、異常なリクエストによって他のユーザーの接続に影響を与える行為は禁止されています。VPNNVはネットワーク接続機能を提供するものであり、第三者サービスの利用許可を代わりに取得するものではありません。また、ユーザー自身によるコンテンツの公開や取引について責任を負いません。
サービス提供状況と責任
接続状況は、ローカルネットワーク、通信事業者のルーティング、接続先サイトの状態、クライアントの設定、デバイス環境に左右されます。メンテナンス、回線調整、外部ネットワークの障害により、接続が中断する場合があります。VPNNVは、すべての回線が常時利用できることや、第三者のコンテンツまたはアカウント機能に常にアクセスできることを保証しません。
不具合が発生した場合は、利用プラットフォーム、回線の地域、具体的な状況を添えてチケットを送信してください。パスワードやサブスクリプション情報の全容は送信しないでください。VPNNVは確認可能な情報に基づいてサービス上の問題に対応します。第三者プラットフォームによる制限、ユーザーの設定ミス、規約違反の利用によって生じた損害は、当然に本サービスが負担するものではありません。法令上負うべき責任および消費者の法的権利は、本規約によって排除されません。
アカウント停止と規約の変更
適正利用の要件、転売・共有に関するルール、またはサービス運営に違反するアカウントについて、VPNNVは行為の内容に応じて接続の制限、サービスの一時停止または終了を行うことがあります。対応に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットから状況をお知らせください。サブスクリプション料金の取り扱いには、返金ポリシーおよび法令が適用されます。
サービスルールを変更する場合、本ページを更新し、規約の変更内容と最終更新月を記載します。サブスクリプションの権利に影響する重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、法令に基づきすでに取得した権利が遡って失われることはありません。個人情報の取り扱いについては、別途プライバシーポリシーをご確認ください。