账户与服务资料
VPNNV 无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。邮箱不是开通服务的必填资料，本服务不以注册为由要求用户提交邮箱。账户凭据用于识别账户、验证登录及管理订阅，请勿在用户名或工单中填写与服务无关的个人资料。
订单记录包括所选套餐、付款状态、订单关联信息及退款处理记录，用于交付订阅、核对支付结果和处理售后。账户下的套餐状态与流量用量用于计费和显示剩余权益；这些业务记录不同于用户的访问内容。
用户主动提交工单时，本服务会处理问题描述及附带的排查资料。网站访问统计用于了解页面使用情况、发现失效入口并改善访问体验，不用于建立用户通过国际线路访问网站的历史档案。
不记录日志的范围
VPNNV 不记录日志：不记录用户通过本服务访问了哪些网站，不保存浏览内容、目标网站清单或可供回溯的逐次连接历史。此类连接日志不作为日常数据留存，因此不设置连接历史的保存期限。
为订阅计费保留的累计流量、套餐状态与订单信息，不包含访问网站明细。营销网站的页面访问统计也不等同于国际线路的使用记录，两者用途应分别理解。
用户为排查问题主动提供的错误提示、客户端截图或诊断文件属于工单资料。提交前请遮盖密码、订阅地址及其他访问凭据；本服务仅按处理该问题所需的范围使用这些资料。
Cookie 与本地存储
用户面板使用浏览器本地存储保存登录凭据，使后续请求能够识别当前账户；语言偏好等界面设置也可能保存在浏览器中。Cookie 如用于会话识别或网站统计，其用途应限于对应功能，不用于记录用户的线路访问内容。
用户可通过退出登录、清理站点数据或浏览器的隐私设置管理这些存储。清理后可能需要重新登录、重新选择语言；禁用必要存储也可能影响面板功能。清理浏览器数据不等于删除服务器端的账户或订单记录。
支付与第三方处理
VPNNV 支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节涉及对应支付服务或交易处理方，相关支付资料由该环节的处理方依其规则处理。VPNNV 使用订单关联信息和支付结果确认订阅权益、核对交易及办理退款。
第三方支付服务的账户资料、交易凭证和保留规则适用其自身政策，本政策不替代这些规则。请在支付页面核对订单信息，不要通过售后工单提交支付账户密码。本服务只在履行支付、交付、售后或适用法律义务所需范围内提供相关资料。
数据保留与删除
账户资料在提供账户及订阅功能所需期间保留。订单与退款记录按交易核对、争议处理及适用法律义务所需期间保留；工单资料在问题处理和必要复核结束后，不再因原处理目的继续保留。访问统计按其分析目的保留，目的结束后删除或作汇总处理。
本政策不承诺统一的固定保留天数。用户可登录面板，通过工单入口申请查询、更正或删除账户相关资料。处理前需要确认请求来自对应账户，避免他人误删。仍需保留的交易记录会与可删除资料区分，并说明保留原因；账户删除可能影响订阅使用，请先确认待处理订单与售后事项。
政策更新与隐私请求
本政策更新后在本页发布，并修改页首的最后更新月份。涉及数据用途或用户权利的重要变化，会通过网站或用户面板提示；用户可在继续使用前查看更新内容。
对数据范围、存储用途或删除处理有疑问，请通过用户面板工单提出。本服务按请求内容核查并反馈，不要求在公开页面提交个人资料。订阅使用规则与退款说明分别见使用条款和退款政策。