服务内容与范围
VPNNV 提供用于跨境访问和访问国际网站的网络加速订阅服务，覆盖 120+ 国家 / 220+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。可选线路、订阅状态及客户端入口以用户面板显示为准。
线路覆盖描述服务的整体范围，不代表每条线路在所有网络环境下均可连接，也不代表第三方网站允许访问。第三方服务的账户资格、地区规则及内容权限由其自行决定，不属于 VPNNV 订阅所提供的权益。
账号与设备使用
无需邮箱地址，用户名与密码即可创建账号。用户应妥善保管登录凭据与订阅信息，避免将其发布到公开页面或交给他人使用。发现凭据泄露或异常访问时，应修改密码并通过用户面板工单反馈。
同时在线设备不限台数，适用于账号持有人在其管理的设备上使用，不构成转售或对外共享的授权。禁止出售、出租、转让账号或订阅，禁止公开分发订阅信息、组织多人共用账号，或将本服务包装为面向他人的收费连接服务。
不限台数不意味着可以持续占用线路资源并影响其他用户。使用设备与应用应保持必要的安全维护，避免受控设备产生异常连接或滥用流量。
订阅与计费规则
月订阅为 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB，流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包为 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完为止，永久不过期。
选择套餐前应核对计费方式、流量和金额，支付后在面板确认订单及订阅状态。支持支付宝 / 微信 / USDT；遇到支付状态未同步时，应提交订单信息核查，避免重复支付。客户端与订阅通过用户面板获取，实际下载权限以有效套餐状态判定为准。
首次付费后 60 天内可申请无理由全额退款，具体申请与处理说明见退款政策。
合规使用要求
用户须遵守所在地及使用行为涉及地区的法律法规，并遵守所访问网站与应用的规则。不得利用本服务实施违法活动，包括网络攻击、侵入他人系统、诈骗、传播违法内容、侵犯知识产权，或未经授权获取、披露他人数据。
不得干扰服务运行、探测或破坏服务设施，不得通过异常请求影响其他用户连接。VPNNV 提供网络连接能力，不代替用户取得第三方服务授权，也不承担用户自行发布内容或进行交易的责任。
服务可用性与责任
连接体验受本地网络、运营商路由、目标网站状态、客户端配置及设备环境影响。维护、线路调整或外部网络故障可能造成连接中断；VPNNV 不承诺每条线路持续可用，也不保证第三方内容或账户功能始终可访问。
出现故障时，可通过工单提供平台、线路地区及问题现象，不要提交密码或完整订阅信息。VPNNV 根据可核查信息处理服务问题；第三方平台限制、用户配置错误及用户违规使用导致的损失，不当然由本服务承担。依法应承担的责任及消费者法定权利不因本条款被排除。
账号终止与条款变更
对违反合规要求、转售共享规则或干扰服务运行的账号，VPNNV 可根据行为性质限制连接、暂停或终止服务。用户对处理结果有异议，可通过用户面板工单说明情况；订阅款项处理仍适用退款政策及法律要求。
服务规则调整时，本页将更新条款与最后更新月份；影响订阅权益的重要变更将通过站内公告或用户面板说明。变更不追溯剥夺依法已取得的权益。涉及个人信息处理的约定，请另行阅读隐私政策。